Allianz Türkiye, dijital sağlık hizmetleri sunarak müşterilerinin sağlık yolculuklarına güvenilir bir destek sağlamaya devam ediyor. Şirket, Allianz’ım uygulamasına entegre ettiği yapay zekâ tabanlı Semptom Kontrol Aracı ile kullanıcıların yaşadıkları belirtileri hızlı ve etkili bir şekilde sorgulamalarına olanak tanıyor. Bu araç, hastaların doğru bilgiye ve yönlendirmelere ulaşmalarını kolaylaştırarak sağlık süreçlerinde önemli bir adım atmasını sağlıyor.
Yapay Zekâ ile Güçlendirilmiş Sağlık Hizmetleri
Dijitalleşme, sağlık sektöründe devrim niteliğinde değişimler yaratıyor. Allianz Türkiye, 2,2 milyonun üzerinde sağlık müşterisine hizmet sunarak, sağlık profesyonellerinin katkılarıyla geliştirilmiş olan Semptom Kontrol Aracı'nı hayata geçirdi. Bu araç, uluslararası sertifikalar ile güvenli hale getirilmiş olup, kullanıcıların internet üzerinden sıklıkla karşılaştıkları bilgi kirliliğine karşı doğru ve güvenilir verilere ulaşmalarını sağlıyor. Kullanıcılar, yalnızca birkaç adımda hissettikleri semptomları girerek olası nedenlerini öğrenebiliyor ve bu konuda anlık bilgi edinerek yönlendirmeler alabiliyor. Bu yenilik, sağlık hizmetlerinin erişilebilirliğini artırarak, kullanıcı memnuniyetini de üst seviyeye taşıyor.
Online Muayene ve Randevu Kolaylığı
Semptom Kontrol Aracı'nın sunduğu avantajlar bununla sınırlı kalmıyor. Kullanıcılar, uygulama üzerinden gerekli gördüklerinde ilgili uzmanlık alanlarına yönlenerek randevu alma imkânına sahip oluyor. Allianz’ım uygulamasında bulunan Dijital Sağlık bölümü aracılığıyla, kullanıcılar online muayene olabiliyor. Bu durum, hastaların bulundukları yerden sağlık hizmetine erişimlerini kolaylaştırarak tamamen dijital bir deneyim sunuyor. Ayrıca, bu sistem ile sağlık hizmetlerinin sürekliliği sağlanarak, hastaların zaman kaybı yaşamadan hızlıca ihtiyaç duydukları uzmanlara ulaşmaları hedefleniyor. Tüm bu olanaklar, Allianz Türkiye'nin dijital sağlık alanındaki öncü rolünü pekiştiriyor ve çağın gereksinimlerine yanıt veriyor.
Allianz Türkiye, kullanıcıların kişisel verilerini korumak adına önemli adımlar atarak yeni bir çözüm geliştirdi. Bu çözüm, HIPAA, ISO 27001 ve ISO 13485 gibi uluslararası standartlara uygun sertifikalara sahip olan Semptom Kontrol Aracı ile destekleniyor. Kullanıcıların verilerini anonim bir şekilde aktaran bu araç, aynı zamanda Allianz sağlık sigortası sahipleri için poliçe süreleri boyunca sınırsız ve ücretsiz hizmet sunma imkanı tanıyor.
Veri Güvenliğinde Yüksek Standartlar
Allianz Türkiye, müşteri verilerinin güvenliği için sürdürülebilir bir yaklaşım benimsiyor. Semptom Kontrol Aracı, HIPAA ve ISO 27001 gibi önemli standartları karşılayarak, sağlık verilerinin gizliliğini en üst düzeyde güvence altına alıyor. Bu sertifikalar, kullanıcıların verilerinin yetkisiz erişimlerden korunmasını sağlıyor. Ayrıca, ISO 13485 sertifikası sayesinde, bu araç sağlık yönetim sistemlerinin en iyi uygulamalarına uygun olarak tasarlandı. Tüm bunlar, Allianz Türkiye'nin müşteri sağlığına ve güvenliğine verdiği önemin bir göstergesidir. Bu yeni teknoloji, sağlık sigortası müşterilerinin sağlıklarına dair bilinçli kararlar almasına yardımcı olurken, aynı zamanda verilerin korunmasına da gerekli hassasiyeti göstermektedir.
Dijital Sağlık Hizmetleri Tek Çatı Altında
Allianz Türkiye, dijital sağlık hizmetlerini Allianz’ım uygulaması üzerinden bir araya getirerek kullanıcı deneyimini üst seviyelere taşıyor. Uygulama içinde bulunan “Dijital Sağlık” bölümünde, Semptom Kontrol Aracı’nın yanı sıra 24 saat boyunca accessible olan Dr. Allianz sağlık danışmanlığı gibi birçok hizmet sunuluyor. Kullanıcılar, poliçe kapsamındaki uzman hekimlerle görüntülü görüşme imkanı bulurken, aynı zamanda psikolog, diyetisyen ve fizyoterapist gibi alanında uzman kişilerden destek alabiliyor. Bu hizmetler, kullanıcıların sağlık ihtiyaçlarına anında yanıt verme potansiyeline sahip. Bunun yanı sıra, Allianz Türkiye, Sağlıklı İçerikler isimli blog sayfasıyla da kullanıcılara sağlık konusunda konulara dair bilgi aktarıyor. Uzman doktorlar tarafından verilen bilgiler, sağlıkla ilgili merak edilen sorulara hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmayı mümkün kılıyor.
