Görüşmede sigortacılık sektöründe dijitalleşmenin geleceği, müşteri deneyimi ve teknolojik dönüşüm konuları ele alındı.
Sigortacılıkta Dijital Dönüşüm Masaya Yatırıldı
Sigortacılık sektörünün önde gelen temsilcilerinden Anadolu Birlik Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Murat Öztürk, Sigortafi Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. Genel Merkezi’ni ziyaret ederek şirket yöneticileriyle kapsamlı bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirdi.
Ziyarette, Sigortafi’nin Kurucu Ortakları Uğur Sağın ve Mesut Karaağaç yer aldı. Toplantının ana gündem maddesi, dijitalleşmenin sigortacılığa etkisi, teknolojinin müşteri memnuniyetini artırmadaki rolü ve yenilikçi hizmet modellerinin geliştirilmesi oldu.
Sigortafi’nin dijital sigortacılık alanındaki vizyonu, Türkiye’de sigorta hizmetlerini daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirme hedefiyle uyumlu olarak değerlendirildi. Görüşmede ayrıca, sigorta süreçlerinin otomasyon, veri analitiği ve yapay zekâ destekli çözümlerle nasıl hızlandırılabileceği konusunda da fikir alışverişinde bulunuldu.
“Sektör, Güven ve Şeffaflık Ekseninde Yeniden Şekilleniyor”
Sigortafi Kurucu Ortağı Mesut Karaağaç, toplantının ardından yaptığı açıklamada, sektörün dijital dönüşüm sürecine dikkat çekerek şunları söyledi:
“Sigortacılık sektörü, hızla dijitalleşen dünyada güven, hız ve şeffaflık ekseninde yeniden şekilleniyor. Biz Sigortafi olarak bu dönüşümün merkezinde yer alıyor, hem müşterilerimize hem iş ortaklarımıza yeni nesil çözümler sunuyoruz. Anadolu Birlik Sigorta gibi sektöre yön veren kurumlarla aynı vizyonu paylaşmak bizim için büyük bir motivasyon.”
Ziyaretin, iki kurum arasındaki dijital iş birliklerinin güçlendirilmesi, müşteri odaklı hizmet anlayışının geliştirilmesi ve yeni dönem sigortacılık modellerine öncülük etme hedefi açısından önemli bir adım olduğu belirtildi.
