Motorlu kara taşıtları ekspertiz hizmetlerine yönelik yeni yönetmelik taslağı hazırlandı. Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan bu düzenleme ile ekspertiz alanında faaliyet gösteren işletmelerin yetki belgesi almasının gerekliliği vurgulanıyor. Bu değişiklik, otomotiv sektöründe daha adil, rekabetçi ve sürdürülebilir bir piyasa yapısının oluşturmaya yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Yönetmelik Taslağının Amaçları
Ticaret Bakanlığı, bu düzenleme ile motorlu kara taşıtı ekspertiz hizmetlerinde kalite artışını, şeffaflık ve güvenilirliği sağlamayı hedefliyor. Bu çerçevede, haksız rekabetin önlenmesi ve tüketicilerin haklarının korunması konusu öncelikli hedefler arasında yer alıyor. Yeni yönetmelikle birlikte, sektör içindeki çerçeve belirlenmiş olacak ve bu çerçevede hizmet sunan kuruluşların daha düzenli bir şekilde faaliyet göstermesi sağlanacak. Bu durum, sadece uzman işletmelerin belirli kriterler dâhilinde faaliyet göstermesini mümkün kılarken, tüketicilerin de daha güvenli ve kaliteli hizmet almasına zemin hazırlayacak. Ayrıca, sektördeki işletmeler arasında oluşabilecek adaletsiz rekabetin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yetki Belgesi İhtiyacı ve Gereklilikleri
Yeni düzenlemenin getireceği en önemli yeniliklerden biri, motorlu kara taşıtı ekspertiz hizmeti veren işletmelerin faaliyet göstererek sürdürebilmeleri için yetki belgesi almasının zorunlu hale gelmesidir. Bu bağlamda, Türk Standardları Enstitüsü tarafından verilen Hizmet Yeterlilik Belgesi'ne sahip olunması, mesleki yeterlilik belgesine sahip teknik personel istihdam edilmesi ve mesleki sorumluluk sigortası yapılması gibi şartların getirileceği belirtildi. Bu durum, hem sektöre giriş koşullarını netleştirerek güvenli bir hizmet sağlanmasını sağlayacak, hem de işletmelerin denetlenebilirliğini artırarak kayıt dışı ve denetimsiz uygulamaların azaltılmasına katkı sunacaktır. Böylelikle, tüketici memnuniyetinin en üst seviyeye ulaşması hedefleniyor.
Yeni Dijital İzleme Sistemi
Taşıt Ekspertiz Bilgi Sistemi'nin kurulmasıyla birlikte uzman kuruluşların düzenledikleri ekspertiz raporları, merkezi bir sistem aracılığıyla takip edilecektir. Şu anki durumda, raporların farklı yöntemlerle düzenlenmesi sebebiyle haksız ticari uygulamalar ve tüketici mağduriyetleri yaşanabiliyor. Yeni düzenleme kapsamında, tamamen dijital ortamda düzenlenen ekspertiz raporları, şeffaf ve izlenebilir hale getirilecek. Raporların sisteme kaydedilmesi zorunlu hale gelirken, böylece sahte raporların önüne geçilmesi sağlanacak. Ek olarak, vatandaşlara sunulan karekodlar ile raporların doğruluğu anında kontrol edilebilecek, bu da tüketicinin bilinçli kararlar vermesine olanak tanıyacaktır.
Açıklanan yeni düzenleme ile birlikte işletmelerin ekspertiz raporları üzerindeki sorumlulukları belirgin hale getirilecek. Bu düzenleme kapsamında, ekspertiz hizmeti sunan firmaların raporlarındaki hatalar, eksiklikler ya da gizlenen kusurlar dolayısıyla oluşacak değer farkları ve onarım maliyetlerinden sorumlu tutulacağı ifade ediliyor. Ayrıca, oluşan mağduriyetlerin, işletmelerin zorunlu olarak yaptıracağı sigorta ile tazmin edilmesi sağlanacak.
İtiraz Süreci Dijitalleşiyor
Yeni düzenlemenin bir diğer önemli noktası, ekspertiz raporlarına karşı itiraz süreçlerinin dijital bir platform üzerinden daha şeffaf hale getirilmesi. Vatandaşlar, ekspertiz raporlarına itirazlarını 5 gün içerisinde sistem üzerinden gerçekleştirebilecek. İtirazları değerlendirecek olan işletmeler ise bu talepleri en geç 3 gün içerisinde sonuçlandırmak zorunda kalacak. Eğer gerekirse, işletmelerin mevcut raporları bedelsiz olarak yenilemeleri de talep edilebilecek. Böylece, hem vatandaşların güvenliği sağlanacak hem de işletmelerin sorumlulukları kesin bir çerçeveye oturtulmuş olacak.
Ortak Dil Standardı Uygulanacak
Düzenlemenin getireceği en önemli değişikliklerden biri de raporlar için oluşturulacak olan ‘ortak dil’ standardı. Farklı işletmelerin kullandığı çeşitli terimlerin yarattığı kavram karmaşasının önüne geçmek amacıyla, Bakanlık tarafından belirlenen bu ortak dil ile ekspertiz raporları Türkiye genelinde aynı teknik terminolojiyle hazırlanacak. Bu durum, raporların anlaşılırlığını artırarak hem alıcı hem de satıcı açısından şeffaflık sağlayacak. Ayrıca, işletmelerin tarafsızlığını korumak adına, raporlarda herhangi bir subjektif yorum veya yönlendirmeye izin verilmeyecek.
Denetimler ve Yaptırımlar Güçlendiriliyor
Yeni düzenlemenin uygulanmasıyla birlikte ekspertiz hizmetlerinin kaliteli ve mevzuata uygun bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Bu amaç doğrultusunda Bakanlık, ekspertiz işletmelerini denetleme yetkisine sahip olacak. Denetimler sonrasında, kurallara uymayan işletmelere idari para cezaları ve gerektiğinde yetki belgelerinin iptali gibi caydırıcı yaptırımlar uygulanacak. Sektördeki mevcut işletmelerin bu değişime uyum sağlamaları adına, onlara belirli bir süre tanınacak. Böylece, sektör genelinde standartların yükseltilmesi hedefleniyor.
