RS Servis ve SEDEV Akademi iş birliğiyle hayata geçirilen Sigorta Eksper Asistanı Yetiştirme Programı’nın iş üstü eğitim uygulaması, Türkiye genelinde eş zamanlı olarak tamamlandı. Program, teorik bilginin saha pratiğiyle birleştiği uygulama odaklı yapısıyla mesleki standartların güçlendirilmesine katkı sağladı.
Programın Amacı ve Uygulama Yapısı
RS Servis ile Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı (SEDEV) arasında gerçekleştirilen Sigorta Eksper Asistanı Yetiştirme Programı, özellikle iş üstü eğitim uygulamasıyla dikkat çekti. SEDEV Akademi koordinasyonunda, RS Servis noktalarında simultane bir şekilde tamamlanan bu eğitim programı, teorik bilgilerin pratikle birleşmesinin önemini vurgulayan yapılandırılmış bir süreç olarak tasarlandı. Uygulama, oto kaza branşına odaklanarak, eksper asistanlarının servis ortamında karşılaşacakları teknik ve operasyonel durumları yerinde gözlemleyerek yetkinliklerini artırmayı hedefledi. Bu program, katılımcılara meslekleriyle ilgili pratik deneyim kazanma fırsatı sunarak, adayların mesleki reflekslerini geliştirmelerine olanak tanıdı.
SEDEV Başkanı'nın Açıklamaları
SEDEV Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı'nın Başkanı Tamer Topal, programın sektördeki önemine dikkat çektiği açıklamalarında, “Bu çalışma, sigorta eksper asistanlarının sahada teknik bakış kazanması açısından son derece kıymetliydi. Teorik bilgilerin gerçek dünyada uygulanması, mesleki gelişim için son derece mühim bir adım olmuştur. Aynı zamanda farklı bölgelerde eş zamanlı yürütülmesi, ortak uygulama dili açısından büyük bir değere sahiptir. Bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ediyorum” şeklinde konuştu. Topal, ayrıca programın yalnızca bir eğitim çalışması olmanın ötesinde, sektörel standartlaşma ve terminoloji birliği açısından da önemli katkılar sunduğunu vurguladı.
Bölgesel Uygulama ve Katılım
Uygulama, İstanbul Anadolu ve Avrupa yakalarının yanı sıra Bursa, Ankara, İzmir ve Antalya gibi büyük şehirlerde eş zamanlı olarak gerçekleştirildi. Bu geniş kapsamlı uygulama modeli, bölgesel deneyim paylaşımının yanı sıra hasar süreçlerine yönelik ortak değerlendirme yaklaşımını da güçlendirdi. Eğitime katılan sadece program katılımcıları değil, aynı zamanda farklı eksper ofislerinde görev alan ve örgün eğitim süreçlerine dahil olmayan eksper asistanları da bu sürecin bir parçası oldu. Böylelikle daha geniş bir katılım sağlanarak mesleki bilgi çeşitliliği arttırıldı.
Gerçek bir servis ortamında gerçekleştirilen uygulamalı eğitimlerle katılımcılar, araç üzerinde gövde ve hasar parçalarını yerinde tanımaktan, onarım ve değişim karar kriterlerini teknik açıdan değerlendirmeye kadar geniş bir yelpazede bilgi sahibi olma fırsatı yakaladı. Bu eğitim programında, işçilik türleri ve parça bazında işçilik süreçleri de analiz edildi. Ayrıca, katılımcılara panel bazlı boya uygulamaları ve bu süreçlerin nasıl işlediği hakkında derinlemesine bilgi verildi. Hasar ihbar akışı ile iş emri organizasyonu ve parça tedarik süreçlerini öğrenmek, servis-sigorta-eksper iletişim dinamiklerini uygulamalı olarak gözlemleme şansı da sunuldu. Bu süreç, eksper asistanlarının yalnızca parça tanımayla sınırlı kalmayıp, hasar analizi yapabilen, onarım süreçlerini teknik açıdan değerlendirebilen ve bu süreci daha geniş bir çerçevede yorumlayabilen bir bakış açısı geliştirmelerini hedefliyor.
Uygulamalı Eğitim ve Öğrenim Süreci
Katılımcılara sunulan uygulamalı eğitim programı, gerçek servis ortamında önemli bir öğrenme deneyimi sağlıyor. Öğrenciler, eğitim boyunca araçların hasarını değerlendirme, onarım yöntemlerini analiz etme ve çalışma süreçlerini gözlemleme fırsatı buldular. Eğitimde, teknik ekipler ve deneyimli uzmanlar tarafından sağlanan bilgiler, katılımcılara iş süreçlerini daha iyi anlamalarını sağladı. Eğitim sürecinin amacı, sektörde ihtiyaç duyulan bilgi ve becerileri kazandırarak katılımcıları profesyonel hayata daha iyi bir şekilde hazırlamak. Bu tür uygulama eğitimleri, teorik bilginin pratikle buluştuğu bir platform oluşturarak; öğrencilerin özgüvenlerini artırmakta ve mesleki standartlara uyumu pekiştirmekte önemli bir rol üstleniyor.
RS Holding'in Destekleri ve Yorumları
RS Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı, bu eğitim programına dair görüşlerini paylaşarak, “Sigorta Eksper Asistanı Yetiştirme Programı – İş Üstü Eğitim Uygulaması SEDEV Akademi çerçevesinde RS Servis’lerde gerçekleştirildi. Teorik bilgi ile saha pratiğinin harmanlandığı bu süreçte, sektör standartlarına katkı sağlamaktan memnuniyet duyuyoruz. SEDEV Akademi’ye nazik ziyaretleri ve iş birlikleri için teşekkür ediyoruz” şeklinde ifade etti. RS Servis altyapısında gerçekleştirilen uygulama, teknik ekiplerin, servis yöneticilerinin ve eğitim koordinasyon birimlerinin işbirliğiyle organize edildi. Bu tür destekler, sektörel bilgi aktarımını güçlendirerek, uzman kadroların yetişmesine zemin hazırlamakta önemli bir rol üstleniyor.
Sektörel Standartlaşma Hedefleri
SEDEV Akademi tarafından hayata geçirilen bu uygulama, eksper yardımcısı rolünü sadece raporlama ile sınırlı bırakmayarak; hasar analizini, onarım süreçlerini değerlendirmeyi ve servis-sigorta-eksper ilişkisindeki dinamikleri doğru yorumlamayı önemli bir hedef olarak belirliyor. Yaklaşımların yapılandırılmış saha eğitimi modeliyle desteklenmesi, kalite standardizasyonunu ve teknik değerlendirme birliğini sağlamak açısından sektöre büyük katkı sunuyor. Bu gelişim, mesleki güvenilirliği artırmakla kalmayıp, aynı zamanda sektördeki rekabeti de olumlu yönde etkileyecek bir model olarak değerlendiriliyor. Bu tür yenilikçi eğitimler, sektördeki bilgi akışını artırarak, profesyonel standartların yükseltilmesine olanak tanıyor.
