Dünya genelinde yapılan kapsamlı bir araştırma, yapay zekâ (YZ) araçlarının iş hayatında hızla yaygınlaştığını ancak bu kullanımın çoğu zaman gizli yürütüldüğünü ortaya koydu. KPMG ile Melbourne Üniversitesi iş birliğiyle hazırlanan “Yapay Zekaya Güven, Tutumlar ve Kullanım: Küresel Araştırma 2025” başlıklı rapor, iş dünyasında ciddi bir şeffaflık sorunu yaşandığını gösteriyor.
Çalışanlar Yapay Zeka Kullandığını Gizliyor
Araştırmaya katılan 47 ülkeden 48 binden fazla çalışanın yüzde 57’si, iş yerinde kullandığı yapay zekâ araçlarını yöneticilerinden veya ekip arkadaşlarından gizlediğini belirtti. Daha dikkat çekici olan ise, katılımcıların önemli bir bölümünün, yapay zekâ tarafından üretilen içerikleri kendi işleriymiş gibi sunduğunu kabul etmesi.
Rapora göre, çalışanlar genellikle artan performans beklentileri, zaman baskısı ve yapay zekâ kullanımına dair kurumsal kısıtlamalar nedeniyle bu teknolojilere yöneliyor. Melbourne Üniversitesi’nden Prof. Dr. Nicole Gillespie, bu durumu “şeffaflıktan uzak ve potansiyel olarak riskli” olarak nitelendiriyor.
Eğitim Eksikliği, Hataları ve Riskleri Artırıyor
Araştırmanın çarpıcı başka bir yönü de, YZ eğitiminin eksikliği. Katılımcıların sadece yüzde 47’si yapay zekâ konusunda resmi bir eğitim aldığını ifade ederken, yüzde 66’sı yapay zekâ çıktılarının doğruluğunu kontrol etmiyor. Ayrıca yüzde 48’i gizli şirket verilerini halka açık yapay zekâ platformlarına yüklüyor, yüzde 56’sı ise YZ hataları nedeniyle yanlış kararlar alındığını itiraf ediyor.
KPMG Küresel Güvenilir YZ Lideri Sam Gloede, bu tabloyu “veri ihlalleri, hukuki sorunlar ve itibar kaybı açısından ciddi bir tehdit” olarak yorumluyor ve kurumların bu alanda daha şeffaf, güven temelli ve eğitim odaklı politikalar geliştirmesi gerektiğini vurguluyor.
Gelişmekte olan ülkelerde çalışanların YZ’ye güveni daha yüksek çıkarken (yüzde 82), bu oran gelişmiş ülkelerde yüzde 65’te kalıyor. Uzmanlara göre sürdürülebilir bir YZ stratejisi için hem güven ortamı hem de sürekli eğitim şart.